Despre acești termeni
Acești termeni se aplică site-ului swiho.com și reel-urilor pe care le comanzi prin el. swiho face reel-uri verticale pentru anunțuri imobiliare, din pozele anunțului.
Ne scrii oricând la [email protected]. Când ne trimiți o comandă, accepți acești termeni. Pentru datele tale personale se aplică Politica de confidențialitate.
Serviciul
Pornim de la pozele și textul anunțului și facem un reel vertical, gata de postat. La cerere adăugăm un zbor 3D peste cartier, mobilare sau renovare virtuală și subtitrări premium.
Cadrele cu camerele sunt generate cu inteligență artificială, pornind de la pozele tale. Mobilarea și renovarea virtuale arată cum ar putea arăta camerele, nu cum arată azi. Dacă le folosești, spune în anunț că sunt simulări.
Comanda
Prin formularul de pe site ne trimiți linkul anunțului sau al folderului cu poze și un telefon sau un email.
Formularul e o cerere, nu o comandă fermă, și nu te obligă la plată. Te contactăm și stabilim împreună ce conține reel-ul, prețul final, termenul de livrare și plata. Contractul se încheie când confirmăm amândoi aceste detalii.
Prețuri
Prețurile sunt cele de pe pagina Prețuri, în euro, din ziua în care ne trimiți cererea. Reducerile de volum și promoțiile se aplică așa cum sunt descrise acolo, cât timp sunt afișate.
Prețul final, cu toate taxele aplicabile, ți-l confirmăm înainte să începem lucrul.
Pozele și textele tale
Ne trimiți doar poze și texte pe care ai dreptul să le folosești, de exemplu cele din propriul anunț. Ne dai dreptul să le folosim ca să facem reel-ul comandat. Față de terți, răspunzi tu pentru materialele trimise.
Nu ne trimite poze în care apar persoane sau date personale, cum ar fi documente sau numere de înmatriculare.
Reel-ul livrat
Reel-ul e făcut ca să promovezi proprietatea din anunț. Îl poți posta pe site-urile de anunțuri și pe rețelele sociale.
Verifică-l înainte să-l postezi: cadrele generate cu inteligență artificială pot avea mici imperfecțiuni. Dacă ceva nu e în regulă, scrie-ne la [email protected].
Facem reel-urile cu grijă, dar nu răspundem pentru rezultatul vânzării sau al închirierii și nici pentru felul în care rețelele sociale îți afișează postările.
Dacă ești consumator
Serviciul e gândit pentru agenți și agenții imobiliare. Dacă îl comanzi ca persoană fizică, în afara unei activități profesionale, ești consumator și ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la încheierea lui, fără să spui de ce (OUG nr. 34/2014). Ne anunți printr-un mesaj la [email protected]; poți folosi și formularul-tip de retragere din ordonanță, dar nu e obligatoriu.
Dacă ne ceri să începem lucrul în cele 14 zile, ne confirmi asta în scris și iei la cunoștință că, odată livrat reel-ul, nu te mai poți retrage. Dacă te retragi după ce am început lucrul la cererea ta, plătești doar partea făcută până atunci.
Reclamații și litigii
Dacă ceva nu e cum ne-am înțeles, scrie-ne la [email protected] și căutăm împreună o soluție.
Dacă ești consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor, pe reclamatiisal.anpc.ro. Pentru litigii cu comercianți din alte țări ale Uniunii Europene găsești ajutor pe consumer-redress.ec.europa.eu.
Se aplică legea română. Dacă nu ajungem la o înțelegere, litigiile le judecă instanțele competente din România. Dacă ești consumator, păstrezi protecția pe care ți-o dă legea țării în care locuiești.
Conținutul site-ului
Textele, reel-urile și logo-ul de pe swiho.com aparțin swiho sau celor care ne-au dat voie să le folosim. Nu le copia și nu le republica fără acordul nostru.
Modificări
Putem actualiza acești termeni. Pentru o comandă se aplică versiunea de pe site din ziua în care ne-ai trimis cererea. Data ultimei actualizări e sus, sub titlu.